Macroproceso: Gestión de Tesorería y Finanzas

Ficha Técnica: Conciliación y Gestión de Efectivo

DESARROLLO FLAMINGOS
Clave Documento SOP-TES-01
Revisión
REV 01
Organización Grupo Flamingos
Tipo de Formato Ficha Técnica de Proceso
Clave del Proceso PROC-TES-001
Nivel del Proceso Nivel 1 (Subproceso)
Responsable Gestor de Efectivo
Herramienta Oficial App Web Flamingos
1. Objetivo del Proceso

Garantizar la concordancia absoluta y trazabilidad íntegra entre el dinero físico recaudado en ventanilla/oficina y los registros contables digitales de pagos por financiamiento de lotes en la App Web Flamingos, mediante un protocolo riguroso de arqueo diario, validación de sumatorias y tipificación inmediata de discrepancias con acuse de auditoría.

Punto de Inicio
Ingreso del Gestor de Efectivo al módulo de caja en efectivo de la App Web Flamingos.
Punto de Término
Exportación del corte de caja con conformidad contable O registro formal de discrepancias en base de datos con firma de auditoría.

2. Matriz Operativa SIPOC

9 Actividades Mapeadas
Proveedores (S) Entradas (I) Proceso: Actividades (P) Salidas (O) Clientes (C)
Analista de Cobranza / Caja Turno operativo abierto y dinero recaudado
1 Ingresar al módulo de caja en efectivo en la plataforma digital.
Sesión activa en módulo de arqueo Gestor de Efectivo
Gestor de Efectivo Parámetros de consulta operativa
2 Filtrar el concepto "Pago por financiamiento de lote" y método "Efectivo".
Consulta delimitada en tabla transaccional App Web Flamingos
App Web Flamingos Transacciones registradas en BD
3 Calcular automáticamente las sumatorias y contadores en el Panel Superior.
Indicadores de saldo acumulado y cantidad de cobros Gestor de Efectivo
Gestor de Efectivo Dinero físico en bóveda / caja
4 Cotejar el recuento físico de efectivo contra el listado desplegado en pantalla.
Tabla comparativa de valores físicos vs digitales Gestor de Efectivo
Gestor de Efectivo Resultado del arqueo físico
5 Evaluar la cuadratura exacta del balance para clasificar conformidad o descuadre.
Dictamen de coincidencia o detección de diferencia Gestor de Efectivo
Gestor de Efectivo Balances idénticos sin varianza
6 Exportar el listado definitivo de conciliación para resguardo contable.
Archivo digital de arqueo cuadrado (Excel/PDF) Coordinación de Contabilidad
Gestor de Efectivo Transacción con diferencia física
7 Modificar el estado de conciliación a "Reportado", "En Averiguación" o "Por Reportar".
Estatus transaccional modificado en interfaz App Web Flamingos
Gestor de Efectivo Motivo de discrepancia y acuse
8 Registrar la firma de acuse de auditoría y guardar el registro en base de datos.
Log inalterable de auditoría con firma y timestamp Auditoría Interna / Tesorería
App Web Flamingos Evento de persistencia en BD
9 Recalcular en tiempo real los totales del panel discriminando montos observados.
Dashboard de saldos actualizados en tiempo real Coordinador de Tesorería

3. Indicadores de Desempeño (KPIs)

Métricas Clave
Efectividad de Conciliación Diaria (ECD) Meta: 100%
Fórmula de Medición
(Transacciones Cuadradas / Total Transacciones) × 100
Frecuencia Diaria
Responsable Gestor de Efectivo
Unidad Porcentaje (%)
Fuente Módulo de Caja y Arqueo (App)
Tasa de Descuadre en Efectivo (TDE) Meta: 0.00%
Fórmula de Medición
(Monto de Discrepancias / Monto Total Recaudado) × 100
Frecuencia Diaria / Semanal
Responsable Coordinador de Tesorería
Unidad Porcentaje (%)
Fuente Reportes de Arqueo y Logs BD
Puntos de Control y Reglas de Negocio Validadas (TBC)